家的每一方都是我的职场

忧国忧民，忧光了满头长发；

前方疫情，刷的我满目泪光；

不去添乱，圈养的逐渐发胖；

我爱工作，家的每一方都是我的职场。

                       2020.2.13.于洗衣机旁

今天，是小编大门不出二门不迈的第21天，我端着用方便面调料粉煮出来的一锅粥跟大家唠10块钱家常。

猝不及防的，因为一场疫情，我们过上了散步去客厅，遛弯去厕所，其余全在床的生活，虽然这种生活是我们整整18年生命里一直期待的，然而现实总是和剧本发展的不太一样，大概在1月31日下午9点21分，有个声音总在呼唤：

小编以为从日常上下班变成全天候standby以后，自己算是攀登的一把好手了，对得起社会主义接班人的称号，不曾想，还有很多兢兢业业的同学在自己的灶台旁、化妆台旁、马桶旁就这么原地起飞了，真是让人刮目相看，给大家重点介绍以下几位：

客户原计划最高签署1200w框架，因客户20年业务调整及竞媒的原因受到冲击，为了说服客户完成签约，年前张娟和团队leader陈彬联合出动，从业务，政策以及百度给予的支持等多方面着手制定方案，经过长达3个小时的分析沟通，终于说服客户签约，甚至签约额也由1200w上升到1500w，其中20%预算为加盟业务。因系统，合同问题及客户放假等因素影响，双方确定春节后签署，不料春节疫情爆发，加盟业务受限，为稳定客户预算，春节期间多次和客户电话沟通，分析疫情对于线上业务的优势，同时为了尽快签约，张娟与运营汝晓彤，销售支持王慧颖，以及数据组李智，合同组朱红艳，财务郭佳等同学时刻保持线上沟通，即使在节假日也积极对各流程进行解答及处理，协助处理线上流程，最终顺利完成签约！客户为先，从客户需求出发，规避疫情危害，从危机中抓机遇，用服务换信赖，是张娟不仅说服客户签约，还提升签约额度的关键。为他们点赞！

来自上分运营9组，她为人热心和善，对待工作认真负责，面对疫情的到来，这个假期除了回家的路程上琳琳几乎没有离开过工作岗位，每日在关心客户做好疫情防护的同时与客户沟通账户情况，不断挖掘客户的行业机会点。这几天，针对客户目前关键词物料提出新增加关键词优化建议，根据目前热搜关键词整理，客户预计增加1w-2w的预算测试新增关键词，同时再同组同时协助下客户提供信息流投放方案，预计增量现金20000+；长城宽带：解搁信息流，协助客户制作2套投放物料，预算增长1000+，预计下周还会在增加投放预算；对于已恢复投放客户，每日不间断跟进客户增加投放消费，重点产品，基木鱼意向客户新增+1；ocpc意向客户+2；知识营销优化+2。从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中不断聆听客户的声音，沟通中搜集客户反应的各种情况与问题，直到解决完毕，给客户最满意的结果！

敬业先锋，带病坚持工作，签约穗莞2020年度首个框架，增长率达211%，即将生效千万级框架。谷疆在春节假期期间基本没有停止工作，坚持处理客户框架问题，复工第一周就于2月4号跟客户签好框架：金额700万，上涨211%；2月5号凌晨1点确认客户保证金到位，广分首单框架生效；不幸的是，2月6号他突发阑尾炎，下午被同事送往医院，即刻进行手术，术后昏迷一夜。在醒来后，他依然坚持工作，并在经过努力后2月9号新增一个千万框架发起流程，预计12号生效。

开工首周持续破峰，这份沉甸甸的成绩背后离不开团队20位仅靠网线相连的小伙伴们共同奋斗。在大年夜，组的同学就一起开了一个团队的电话会议，陈莲关注到疫情严重会延迟上班，第一时间动员了团队成员去做好拜年工作，以及关注客户恢复情况。大年初一拜年电话，线上微信，就全部触达了每个端口的头部客户。同时针对行业进行梯队恢复追踪，销售同学做电话沟通恢复，运营同学通力配合优化提升扛起大盘。阮仕薇同学大年三十便恢复了工作，虽然直到现在她还身处疫区无法回到深圳，但坚持每日与自己的客户进行业务的沟通，不断挖掘客户的行业机会点,当前端口的恢复率已经做到240%，一度是整个大后端第一名。仕薇负责软件游戏行业客户,面对春节小高峰，提前部署好客户产品（华表等），提前与IMC进行拓词沟通,为客户的假期投放做好了规划，实现了单个客户从日消10万到30万的消费突破。截止本周最新数据，深分游戏软件行业的恢复率已经达到了273%和110%均超直销恢复率的好战绩。这是前后端团队小伙伴的团结作战，是每个人都有想去承担更多的责任精神，最终促使深分LKA7组+运营7组达成一次又一次的破峰。峰。

来自营销服务联络中心，武汉人。1月20号，他一如既往地回到家乡武汉过年。1月23日，武汉 “封城”，这打乱了他返岗的计划，更打乱了他平静的生活，家乡变成疫情重灾区，迎面而来的是紧张、彷徨、重压，但他却一如沉稳地相信政府与人民能够战胜疫情，另一方面主动思考提前规划在封城后自己的工作安排，从大年三十开始，他逐一给每个客户进行拜年与祝福，努力维护客情只为之后的业绩做好强有力的铺垫。期间，有一个国外客户向他咨询百度推广事宜。虽然他们存在时差，但他坚持起早摸黑地为客户介绍业务，但因为疫情，百度所合作的翻译公司都处于休假模式，汪鑫并没有放弃，他一家家地打电话进行沟通，最终用这种不服输的精神打动了翻译公司，加班为汪鑫的客户提供了翻译服务。而在客户的资质翻译整理完成后，客户却又无法登录后台进行充值，汪鑫得知后，主动联系客户并耐心地引导客户操作，最终客户成功付款，成功在家开得大额到款订单。汪鑫即使身在武汉，面对重重困难，但却毫不畏惧，排除万难地投入工作。他是百度优秀的攀登者，他用实际行动和结果来证明自己！

“团结”“从细节入手”“不服输”“遇到困难不放弃”这些是上面小伙伴攀登时贯彻的精神，也是我们中国人骨子里透出的劲儿，相信有这种精神的中国人一定会战胜疫情，迎接春暖花开！

另外，各位同学如果每天跟踪疫情信息感到愤怒、彷徨、压抑、郁闷，请暂停刷疫情信息，多去客厅和厕所溜达溜达，如仍不能自我排解的，公司为大家提供免费EAP服务，及时为大家缓解压力、调整情绪。